개인정보 안내
개인정보처리방침
최근 업데이트: 2026년 10월 17일
1. 서비스 개요
LingoSend는 사용자가 직접 연결한 채널의 영상 제목과 설명을 여러 언어로 번역하고, 사용자가 선택한 영상에 번역 결과를 반영하도록 돕는 웹앱입니다.
이 앱은 본인이 소유하거나 관리하는 YouTube 영상의 제목과 설명을 번역하고 현지화된 결과를 게시하도록 돕습니다.
2. 수집하는 정보
- 계정 정보: 이메일 주소, 표시 이름, 실명, 전화번호, 가입 승인 상태, 로그인 및 가입 기록
- 가입 확인 정보: 사용자가 입력한 YouTube 채널명, 관리자 승인/정지 처리 기록, 서비스 안내 표시 상태
- 설정 정보: 제목·설명 번역의 처리 방식(일반·느린), 품질 옵션(기본·고급 번역), 원문 언어, 번역 언어, 실행 옵션. 고급 번역은 유효한 유료 연간·평생 이용권에서만 제공합니다. 가사 SRT·데스크톱의 AI 제공업체와 모델 설정은 별도입니다.
- API 키: 제목·설명 번역에는 사용자 API 키가 필요하지 않습니다. 가사 SRT·데스크톱의 사용자 API 키와 제공업체 설정은 별도로 유지됩니다.
- Google/YouTube 정보: OAuth 토큰, 연결된 YouTube 채널 ID, 채널명, 채널 썸네일
- 작업 정보: 영상 링크 또는 ID, 번역 상태, 성공·실패 로그, 오류 사유와 계정별 일일 영상 작업 사용 기록
- 가사 SRT 작업 정보: 업로드한 음원, 같은 이름의 TXT 가사, 정렬 모델, 작업 상태, 오류 사유, 생성된 SRT
- 결제·환불·멤버십 정보: 내부 주문번호, 래피드 결제 식별자, 결제 이메일, 상품과 상품 코드, 금액, 결제 회차와 이용 기간, 결제·취소·환불 상태와 시각, 웹훅 검증 기록, 이용권 부여·회수 기록
- 환불 문의 정보: 가입 이메일, 상품명, 래피드 주문번호, 결제일시, 요청 사유와 처리 기록
- 결제수단 정보: 카드번호, 계좌번호, 비밀번호 같은 결제수단 정보는 앱이 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.
- 보안 및 운영 로그: 접속 시간, IP 주소, 관리자 확인용 감사 로그
- 쿠키 및 유사 기술: 로그인 세션과 CSRF 보안을 위한 쿠키, 화면 언어 등 환경설정을 위한 브라우저 저장소를 사용합니다. 광고 추적에는 사용하지 않습니다.
- Playlist Studio 이용 결과 보고: 서비스 이용 현황과 오류 확인을 위해 로그인 계정에 연결된 작업 식별자, 완료 또는 오류·취소 결과, 승인 출처와 접수 시각을 저장합니다. 지원하는 앱 버전에서는 앱 버전, 렌더 단계, 소요시간, 정해진 오류 분류와 렌더 엔진 정보도 보고합니다. 이 보고에는 파일명·경로·음원·가사·완성 영상이나 원본 오류 문구가 포함되지 않습니다.
- 선택적 Google 로그인: 본인 확인과 기존 계정 연결을 위해 Google 계정 식별자, 확인된 이메일, 표시 이름을 사용합니다. 계정 식별자는 회원 계정에 연결해 보관합니다. 로그인용 Google 액세스·갱신 토큰은 저장하지 않습니다. 암호화된 임시 로그인 확인 정보는 10분간 유효하며 사용·취소 시 또는 다음 로그인 요청의 정리 과정에서 삭제됩니다. YouTube 채널 연결은 별도 절차이며, Google 로그인이 채널 권한을 부여하지 않습니다.
3. Google 사용자 데이터 사용
이 API 클라이언트는 YouTube API Services를 사용합니다. 사용자가 Google OAuth로 YouTube 채널 연결을 승인한 경우에만 YouTube Data API를 사용합니다. 앱은 사용자가 직접 실행 버튼을 누른 경우에만 연결된 채널의 영상 정보를 확인하고, 선택한 영상의 제목/설명 번역 정보를 업데이트합니다.
선택적 Google 로그인: 본인 확인과 기존 계정 연결을 위해 Google 계정 식별자, 확인된 이메일, 표시 이름을 사용합니다. 계정 식별자는 회원 계정에 연결해 보관합니다. 로그인용 Google 액세스·갱신 토큰은 저장하지 않습니다. 암호화된 임시 로그인 확인 정보는 10분간 유효하며 사용·취소 시 또는 다음 로그인 요청의 정리 과정에서 삭제됩니다. YouTube 채널 연결은 별도 절차이며, Google 로그인이 채널 권한을 부여하지 않습니다.
앱은 YouTube 영상을 삭제하거나, 댓글을 관리하거나, 자막을 수정하거나, 사용자의 Google 데이터를 광고 목적으로 사용하지 않습니다. Google 사용자 데이터의 처리에는 Google 개인정보처리방침도 적용됩니다.
4. AI 번역 제공업체로 전송되는 정보
사용자가 제목·설명 번역을 실행하면 선택한 영상의 제목, 설명, 선택 언어, 번역 지시문을 LingoSend의 서비스 인증정보로 OpenAI에 전송합니다. Google 로그인 비밀번호나 Google OAuth 토큰은 OpenAI에 보내지 않습니다. 가사 SRT·데스크톱 번역은 기존에 선택한 제공업체와 사용자 API 키를 그대로 사용합니다. Batch를 선택하면 같은 제목·설명과 번역 요청을 OpenAI의 일괄 처리 파일로 전송합니다. 서버의 암호화된 원문·응답은 작업 종료 시 정리하며, 접수 상태가 불명확한 경우 25시간 후 원문을 삭제하고 확인용 식별자만 남깁니다. 확인된 원격 결과의 사용량을 기록한 뒤 관련 파일 삭제를 요청하고, 일시 실패 시 다시 시도합니다. OpenAI의 Batch 입력·결과 파일에는 기본 30일 만료 정책이 적용됩니다. 비용 확인·파일 정리에 필요한 식별자와 사용량 기록에는 원문·OAuth 토큰·API 키를 넣지 않습니다.
5. 정보 보관 및 보호
- OAuth 토큰과 API 키는 암호화하여 저장합니다.
- 서비스는 HTTPS 연결을 사용합니다.
- YouTube API 데이터는 사용자가 번역 작업을 시작할 때 새로 확인합니다.
- 저장된 YouTube API 데이터와 채널 권한은 30일 이내에 다시 확인하며, 새로 확인하지 못한 연결과 관련 데이터는 삭제합니다.
- 관리 목적의 로그는 장애 분석, 보안 확인, 사용자 지원을 위해 사용됩니다.
- 작업 요약과 번역 캐시는 서비스 운영을 위해 보관될 수 있습니다. 사용자가 채널 연결 삭제 또는 계정 삭제를 요청하면 관련 저장 정보와 OAuth 토큰을 삭제합니다.
- 이전 웹 가사 SRT의 원본은 처리 후 삭제하며, 기존 결과는 원래 보관 기간(기본 24시간)을 유지합니다. 데스크톱 결과에는 이 기간이 적용되지 않으며 사용자가 PC에서 직접 관리합니다.
- 결제·환불 및 계약 기록은 전자상거래 관련 법령이 요구하는 기간 동안 보관할 수 있으며, 보관 의무가 끝나면 안전하게 삭제합니다.
6. 정보 공유
앱은 Google 사용자 데이터를 판매하지 않으며 광고 네트워크, 데이터 브로커 또는 불필요한 제3자에게 공유하지 않습니다. 제목·설명 번역에는 Google APIs와 OpenAI, 서비스 운영에는 호스팅·보안 인프라를 사용합니다. 가사 SRT·데스크톱은 사용자가 선택한 AI 제공업체를 그대로 사용합니다. 결제는 래피드와 결제 제공업체가 처리하며 앱은 이용권 활성화·만료·환불에 필요한 최소 정보만 사용합니다. 카카오 오픈채팅에는 카카오의 개인정보처리방침이 적용되므로 계정·결제·환불 정보는 이메일로 보내 주세요.
7. Google API Services User Data Policy
이 API 클라이언트는 YouTube API Services를 사용합니다. Google API로부터 받은 정보의 사용 및 전송은 Google API Services User Data Policy와 Limited Use 요구사항을 포함한 정책을 따르며, Google 개인정보처리방침도 적용됩니다.
선택적 Google 로그인: 본인 확인과 기존 계정 연결을 위해 Google 계정 식별자, 확인된 이메일, 표시 이름을 사용합니다. 계정 식별자는 회원 계정에 연결해 보관합니다. 로그인용 Google 액세스·갱신 토큰은 저장하지 않습니다. 암호화된 임시 로그인 확인 정보는 10분간 유효하며 사용·취소 시 또는 다음 로그인 요청의 정리 과정에서 삭제됩니다. YouTube 채널 연결은 별도 절차이며, Google 로그인이 채널 권한을 부여하지 않습니다.
8. 사용자 권리 및 삭제 요청
앱에서 Google 연결 해제를 선택하면 저장된 Google 토큰의 권한을 즉시 폐기 요청하고, 연결된 채널 정보, YouTube API 작업 기록과 번역 캐시를 삭제합니다. 이 삭제는 YouTube에 저장된 영상이나 메타데이터를 변경하지 않습니다. Google 계정의 연결된 앱 페이지에서도 권한을 해제할 수 있습니다. 계정 또는 추가 데이터 삭제는 admin@plpl.co.kr으로 요청해 주세요.
9. 문의
개인정보, 데이터 삭제, Google OAuth 권한, 서비스 이용 관련 문의: admin@plpl.co.kr 또는 카카오 오픈채팅방
10. 가사 SRT 데스크톱 보충 안내 (2026-09-29)
데스크톱 앱의 음원 정렬과 SRT 저장은 PC에서 이루어집니다. 원본 음원·가사·파일 경로·완성된 SRT는 LingoSend 서버로 보내지 않습니다. 번역을 선택하면 가사와 선택한 언어가 해당 AI 제공업체로 전송됩니다. 앱에 입력한 AI API 키는 업체 인증에 사용하며 Windows 사용자 계정으로 보호해 PC에 저장합니다.
연결과 이용권 확인을 위해 계정에 연결된 임의의 설치 식별자, 연결 요청의 IP 해시, 로그인 토큰의 해시와 만료 시각, 작업 식별자·입력 검증용 해시·실행 승인·완료 또는 오류·취소 결과를 저장합니다. 입력 내용 대신 검증용 해시로 중복 실행을 확인합니다.
PC에 저장한 결과와 작업 이력에는 웹의 24시간 다운로드 기간이 적용되지 않으며, 앱을 삭제해도 자동으로 지워지지 않습니다. 직접 삭제할 수 있습니다. 인증정보 초기화는 PC의 로그인 정보와 현재 계정의 API 키를 지우며, 원본 파일과 자막은 유지합니다.
11. 선택적 카카오 로그인 (2026-10-03)
카카오 로그인으로 가입하면 카카오 앱별 계정 식별자, 인증된 이메일, 닉네임을 받아 회원 계정에 연결합니다. 식별자는 계정 삭제 또는 카카오 연결 해제 알림 수신 시 삭제하며, 기존 회원의 계정이나 이용권을 이메일만으로 자동 통합하지 않습니다. 카카오 로그인용 액세스·갱신 토큰은 저장하지 않습니다.
로그인 확인 정보는 암호화해 최대 10분간 보관하며 사용·취소 또는 다음 로그인 요청 시 정리합니다. 과도한 로그인 요청을 제한하기 위해 IP 주소의 해시와 요청 횟수를 최대 10분간 사용하고 다음 요청 시 정리합니다. 카카오 로그인은 YouTube 채널 권한 부여나 결제와 별개이며, 카카오톡 메시지나 친구 목록에 접근하지 않습니다.
카카오 가입·로그인에 필요한 계정 정보는 서비스 운영을 위해 미국 Oregon의 Render Services, Inc. 운영 서버에 보관합니다. 보관·삭제에는 이 방침의 계정 정보 처리 기준을 적용합니다. 데이터센터 개인정보 문의: privacy@render.com, https://render.com/privacy. LingoSend 계정이나 이용권 문의는 아래 서비스 문의처로 연락해 주세요.